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CONOCE NUESTROS PROCESOS DE BIOSEGURIDAD

Estamos listos para recibirte en tu segundo hogar  con normalidad y seguridad.

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¡AGENDA TU PRÓXIMO ENTRENAMIENTO! 

Para acceder a tu gimnasio debes reservar usando la aplicación UFirst. Esto nos permitirá gestionar la capacidad y crear un espacio seguro para que entrenes.

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PREGUNTAS FRECUENTES

MEMBRESIA

Cuando vuelvan a abrir operaciones, ¿qué va a pasar con los socios que todavía no se sienten listos en ir? ¿se puede extender el congelamiento?


Hemos flexibilizado nuestras políticas y nuestros clientes pueden extender el congelamiento de su membresía hasta que se sientan seguros. Para proceder con este requerimiento contáctate con tu asesor de confianza o escribe al correo de tu sede:

  • Plaza las Américas: diegot@phisiqueclub.com
  • Dann Carlton: diegot@phisiqueclub.com
  • Swissotel Quito: Josefina@phisiqueclub.com
  • Paseo San Francisco: katyv@phisiqueclub.com




Tengo más de 65 años o algún padecimiento que me coloca en el grupo de riesgo, ¿qué pasará con mi plan?


Puedes congelar tu membresía hasta que se levante la prohibición por las autoridades. Para proceder con este requerimiento contáctate con tu asesor de confianza o escribe al correo de tu sede:

  • Plaza las Américas: diegot@phisiqueclub.com
  • Dann Carlton: diegot@phisiqueclub.com
  • Swissotel Quito: Josefina@phisiqueclub.com
  • Paseo San Francisco: katyv@phisiqueclub.com




¿Los entrenamientos en línea van a seguir disponibles?


Así es, Phisique Online www.phisiqueclub.com/phisique-online y nuestra App Virtual Coach van a seguir disponibles como servicios adicionales para nuestros socios con membresías activas.





REAPERTURA

¿Qué mascarilla recomiendan para ir a entrenar?


Hay tres tipos de mascarillas que hemos estado probando con nuestros entrenadores: a) tela (tipo Ingesa), b) quirúrgicas y c) tipo N95. Recomendamos a nuestros clientes que prueben los tres tipos y decidan cuál es la mas cómoda para realizar ejercicios suaves. Hacemos hincapié que cualquier ejercicio Cardio (en máquinas cardio) no debe sobrepasar 25 minutos.




¿Debo usar mascarilla/cubre bocas dentro del gimnasio?


Siguiendo las disposiciones de las autoridades, para poder ingresar al gimnasio deberás portar tu mascarilla y llevarlo puesto dentro de las instalaciones en todo momento.




¿Cuál será el limite o aforo máximo de personas que podrán entrar al gimnasio?


En caso de abrir en semáforo amarillo mantendremos el 30% del aforo máximo y en caso de abrir en semáforo verde mantendremos el 50% del aforo máximo. Esto dependerá de las normas establecidas por las autoridades y del tamaño de nuestro local.




¿Cuáles son los estudios y casos de éxito en los cuales se basa su protocolo?


Nuestros procesos se basan en el Protocolo aprobado por el COE Cantonal y Nacional. Hemos tomado medidas adicionales siguiendo pautas internacionales, y casos de éxito de apertura en otros países como Brasil, Argentina, Portugal, España y Puerto Rico. Estos estudios los puedes revisar en el siguiente link: www.gymsecuador.com




¿Van a dar a sus clientes mascarillas, visores, etc.?


No, el cliente/socio tiene la responsabilidad de llevar su kit esencial (mascarilla, toalla, toma todo lleno, gel antibacterial, visor o gafas). Además, Phisique va a dar a cada cliente a su entrada alcohol al 70%, además de tener varias estaciones de desinfección.




¿Qué pasa si un socio/cliente no cumple con los protocolos de bioseguridad?


De acuerdo a nuestro reglamento interno YO PREVENGO (los lineamientos de este reglamento se ajusta a lo requerido por las autoridades) se estipula que cualquier infracción al mismo es motivo de cancelación inmediata del plan.




¿Cómo van a controlar el horario de entrada y salida de los socios?


Contaremos con una app llamada UFirst, para que cada persona pueda agendar su turno de acuerdo al horario deseado y disponible.




¿Cómo va a ser el distanciamiento social?


Siguiendo las disposiciones de las autoridades, el espacio entre cada persona deberá ser de 2 metros de distancia, ya sea entre socios como entre colaboradores.




¿Quién se va a encargar de controlar los procesos de bioseguridad en los gimnasios?


Todo nuestro personal está capacitado para realizar los controles de bioseguridad. Adicionalmente, cada uno de nuestros gimnasios contará con agentes de bioseguridad durante los turnos de operaciones.




¿Cómo van a hacer con la desinfección de los locales?


Se realizarán desinfecciones de lugares de alto tráfico cada hora, y además 3 sanitizaciones de todo el local durante el día.




¿Se seguirá tomando distancia en los vestidores?


Si, nuestros lockers se encuentran disponible con solo el 50% de su capacidad, para mantener el distanciamiento entre usuarios.





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